Vi valde Twilio för WhatsApp-integrationen eftersom det maximerar WhatsApps meddelandefunktioner - text, bild, video och dokument - vilket förbättrar kundinteraktionerna. Twilio stöder också andra kommunikationskanaler som SMS, röst och e-post, vilket gör det möjligt för företag att få kontakt med kunder över deras föredragna plattformar från en enda leverantör. Effektiv process: Förbättrad kundinteraktion i flera kanaler.